工作时间
银行: 08:30至13:30和15:30至16:30 ,周一至五
邮局: 08:30至18:30 ,周一至五
政府合署: 08:30至13:00和15:00至18:00 ,周一至五
商务中心: 08:30至13:00和15:00至18:00 ,周一至五
商店: 09:00至13:00 and15 : 30至19:30 ,周一至六
社会治安
整体而言,意大利是环境良好的旅行目的地,没有涉及游客的严重犯罪。尽管,意大利有一个公认的有组织犯罪集团,然而该组织对于游客没有多大的兴趣,其犯罪行为并不针对旅客。
轻度犯罪是游客所要面临的一个问题,特别是在城市中心地区及热点旅游区周围。公众火车和公共汽车时而会有扒手出现,小偷偶尔也会在拥挤的街道作案。火车站尤其以这种犯罪形式而臭名昭著。此外,当一些游客将他们租用的汽车停泊在照明不良的停车场时,也曾发生过被犯罪分子的破门而入的案件。
有时游客也会成为诈骗犯的目标,这种诈骗往往会导致抢劫事件的发生。然而,只要您行事谨慎,并谨记安全常识,大多数情况下就可以保证安全。尽量不要使用陌生人给的饮料和食品,有时罪犯会在食物里下药。天黑后旅行时,为了安全起见,只食用您点的和确保安全的食物。尽量呆在照明良好的繁忙地区并跟随团体旅行。
电压
电力: 230伏, 50赫兹
健康与卫生
在意大利,主要城市的公共医疗基础设施非常完善。然而在农村地区,却较难找到全面的设施。因而,许多游客会选择标准较高的私人诊所。请尽量不要饮用自来水,而是饮用瓶装,开水或经处理的可食用水。应尽量避免饮用加冰块的饮料,除非能够保证这些冰块是由正规厂家加工制造的。生的水果和蔬菜应只有在去皮后方可食用。
前往意大利旅行,没有特别的预防接种需要。但旅客可接种针对麻疹,腮腺炎,风疹( MMR ),破伤风,和白喉的疫苗。此外,还有一些医疗单位建议旅客在冬季接种流感疫苗。最近,由蚊子传播而引起的基孔肯亚发热在拉文纳省爆发。这种疾病并非致命的,而且目前已被控制。但为了安全起见,建议那些前往拉文纳的旅客注意使用驱蚊剂和服装保护皮肤尽量不要暴露在外。
语言
意大利的官方语言是意大利语,同时全国各地还存在许多的当地方言。意大利有许多讲外语的少数民族,并且边境地区的人民在语言习惯上往往受邻国语言的影响,如法国,瑞士德语,甚至希腊。在大城市和旅游区,您大多可以使用英语沟通,然而在较偏远地区,可能英语的使用就会遇到一些困难。
流通货币
意大利是欧盟国家,因此,自2002年以来欧元一直是该国的官方货币。钞票的面值包括:5,10,20,50,100,200和500面值的纸币和1和2的欧元硬币。此外,1欧元等于100分,并有1,2,5,10,20和50分面额的硬币。
货币兑换
主要的旅馆,餐馆和超级市场都接受包括万事达卡和维萨卡在内的主流信用卡。大多数城市都设有自动取款机,但有时这些机器在处理外国借记卡时会遇到一些问题。货币可以在兑换处(被称为cambio),邮局和银行进行兑换。旅行支票会带来额外的附加费和较低的,因而大多数游客会更多地使用借记卡。一些较小社区的银行不接受旅行支票。您还可以在一些大银行使用信用卡提取现金。
海关规定
欧盟内部不存在免税的问题,但对于欧盟以外的旅行者来说,下列物品可免税带进意大利:60毫升香水;2升葡萄酒;1公升烈酒;200支香烟;和总价值不超过175欧元的其他物资。对于带入意大利的欧元没有数目上的限制。任何进入意大利的旅客,在到达时必须填写申报表并交给海关官员。离开欧盟国家时,非欧盟国家公民可以获得所购买物品的增值税(增值税)返还。
礼节
在意大利,首次见面的问候通常包括微笑和握手。在更加熟悉的朋友之间,往往以亲吻左,右脸颊(按此顺序)表示问候。避免直呼其名,直到您已经正式被要求这样做。许多意大利人还交换“电话卡”,类似于名片的联系卡片,其中会列出该人的姓名,联系信息和学术学历。
第一印象对于意大利人很重要,“良好形象(bella forma)”的理念在意大利的社会文化中发挥着重要的作用。一个人的外貌被认为反映了他们的教育,家庭背景和社会地位。除了服装和配件外,“良好形象(bella forma)”也决定了一个人的行为举止和姿态。自信的人往往会在意大利赢得高度的尊重。
收到礼物时应当场打开,此外还有一些关于赠送礼物的小禁忌要注意避免。自尤利乌斯恺撒时代,紫色就被认为是代表坏运的颜色,所以千万不要使用紫色或黑色(哀悼的颜色)的包装纸。黄色花表示赠予者的嫉妒,红色花朵则表示令人厌恶的秘密。天主教在意大利非常盛行。尽管人们去教堂的次数并不特别多,但仍然对于教会及其圣地十分的尊重。神职人员总是会得到谦让和尊重。
餐饮礼仪
传统的意大利菜以简单的腌制蔬菜(antipasto)开始,随后是主食-大米或面食(primo) ;肉类菜与沙拉(secondo);甜点(dolce)。而浓缩咖啡会则是用餐的最后一道程序。意大利各地的烹饪风格有很大的差异。在北方,菜肴以烩饭为主;而南部和地中海省份则更盛行面食。当地人首先看他们的区域特色。
早餐的量很小,通常多由糕点和咖啡组成。而午餐则更具实质性,而且大多数的企业会有两个小时的午餐休息时间,一小时吃饭,另一小时午睡。傍晚时会有开胃菜(Aperitivos)。而晚餐则是在更晚些时候。当地人对于本地区的葡萄酒感到非常自豪。游客在每个地区的部分旅游乐趣会来自于品尝当地的葡萄酒。尽管用餐的过程会配以葡萄酒,然而深色的甜酒则往往在餐后连同冰淇淋(gelato),或与混合了美味饼干,奶酪,可可和咖啡的提拉米苏一同食用。
签证
由于签证条例正在不断地被修改,所以建议旅客在办理相关手续之时先向附近的意大利大使馆索取最新的资料。澳大利亚,加拿大,新西兰,瑞士和美国公民,访问时间不超过90天,可以不需要签证。此外,欧盟国家的公民不需要任何签证。此外,申根公约允许15个成员国之间的免签证旅行。任何一个申根国家的签证可以允许签证持有者在签证有效期内前往任何其他的会员国,但一些边界可能还会收取一定费用。任何非旅游者将需要提前在意大利大使馆或领事馆申请相应种类的签证。
旅游信息办公室
旅游信息办公室遍布全国各区域,省级和市级地区。该组织的主要办公机构在罗马,地址为5-00185帕里吉路(5-00185 via Parigi);电话:+39 64 88991;
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